+385 1 7757 575 (radnim danima, 9-15)

Želim reklamirati robu. Kako mogu to učiniti?

Želite li reklamirati robu? Molimo popunite naš obrazac za reklamciju > OVDJE 

Robu s popunjenim obrascem pošaljite na:

Packeta International Zoot – HR post
ID: 94877590
(tracking number of the received parcel)
Stancija Kaligari 3Žbandaj, 52440 Poreč

Pošiljku pošaljite HP, molimo vas da pošiljki ne šaljete drugim dostavnim službama.

Pokušat ćemo obraditi vaš zahtjev što je brže moguće. Međutim, imajte na umu da mi nismo proizvođač robe, već prodavač. Bilo koji prigovor trebao bi biti riješen izravno od strane proizvođača, što može produžiti rok za podnošenje zahtjeva. Međutim, po zakonu to nikada neće prijeći 30 dana.

O načinu rješavanja žalbe bit ćete obaviješteni putem e-maila ili korisničke službe.

Iz higijenskih razloga donje rublje nije moguće vratiti ili zamjeniti.